Sık Sorulan Sorular

background

Verdiğimiz güvence aracın kaporta-boya durumu ile mekanik ve elektronik aksamının, aracın alındığı tarihteki durumunu bildiren ve kontrolden geçen aracın kontrol anındaki durumunun tesbitidir. İleriye yönelik olarak bir güvence içermesi mümkün değildir, ancak aracın mevcut performansı hakkında size bir fikir sahibi olmanızı sağlar.

Web sitemiz canlı destek hattı ya da sanal tur üzerinden, size özel hizmet vermekten mutluluk duyacak satış danışmanımıza ulaşıp, merak ettiğiniz tüm sorularınızın cevaplarını alabilirsiniz.

Demir İkinci El showroomlarından alınan tüm araçlarımızın km değeri orijinal ve güvencemiz altındadır.

İkinci el araç alımında kredi kullanılabilmektedir. Kredi kullanımı ile ilgili ayrıntı bilgi için Demir Otomotiv İkinci el satış danışmanınız ile direkt iletişime geçebilir, bilgi alabilirsiniz.

Firmamızdan almış olduğunuz garanti, aracın olası arızalarında karşılaşacağınız risklerin önüne geçmek içindir ve öncelikle arızanızın net olarak tespiti gereklidir. Demir Otomotiv Danışma Hattı’nı ( 0362 270 55 00) arayarak servise yönlendirmeleri konusunda destek isteyebilirsiniz. Servis yetkilileri tarafından, kapsama dahil olan bir parçanın arızalı olduğu tespiti yapılırsa mümkünse onarımı ve gerekiyorsa değişimi yapılarak garanti kapsamında karşılanacaktır

Öncelikle, tramer kayıtlarını gönderen sigorta şirketinden kaynaklı hatalar olabileceğini unutmamak gerekir. Tramer sorgusunda hiçbir kaporta işlemi yapılmamış olan kayıtlar ve küçük işlemler de olabilmekte ve bu da yanlış algılamalara yol açabilmektedir. Aracınızın size bildirilen 2 parça değişim işçiliği yüksek bir tutar olabileceği gibi, kaporta aksamı dışında değiştirilen mekanik parçaların Demir Otomotiv yetkili servis işleminde tespit edilmesi mümkün ve gerekli değildir, aracınızda herhangi bir değer kaybı yaratmaz.

İkinci el araç alım satım işlemleri yaklaşık olarak, bir iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Kredi işlemlerine göre süre maksimum 2 iş gününe çıkabilir.

Hayatta en kıymetli hazine zaman. Demir ikinci el hizmeti ile zamanınız size kalsın. Satış danışmanlarımızından alacağınız randevu ile showroomlarımız da ki istediğiniz aracı uzaktan görebilirsiniz.

Firmamız araç takas alımında da sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Aracınızı takasa getirdiğiniz zaman, o günün şartları ile tüm değerlendirmeler yapılarak yine güven ve şeffaflık çerçevesinde takas işlemlerinizi gerçekleştirebiliriz.